Autor Tema: Info  (Leído 94 veces)

Anabel

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« en: Septiembre 14, 2017, 04:06:53 pm »
Hola,tengolf un hijo de 19 años que ha querido hacerse un contrato de tlf en  Movistar y le han dicho que no se lo daban por tener una deuda del 2011 de un tlf fijo y un móvil.En aquella época mi hijo tendría unos 13 años,en Movistar la única solución que le han dado es que pague 200 y pico euros que se deben o denuncie en el cuartel para que ellos le quiten la deuda cosa que no creo)le dicen que no saben ya por hacer tanto tiempo la direacción en la que se puso el tlf yo creo y supongo que fue en un piso de alquiler que vivimos pero no se fijó. Que podemos hacer le reclamos a ellos ya que era menor segun ellos por tlf se contrató y dieron su dni con otra fecha de nacimiento.Denuncia en el cuartel o no? Le quitaran la deuda como dicen  si denuncia.?Gracias

AbogadoResponde

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Re:Info
« Respuesta #1 en: Octubre 28, 2017, 05:15:54 pm »
Estimada Anabel,
No es acorde a la normativa que su hijo tuviese un contrato con Movistar a la edad de 13 años, pues esto sería ilegal. Ante tal situación, le recomiendo haciendo uso de la notificación fehaciente, envíe un Burofax a Movistar, en el que en primer lugar le exija que le envíe el supuesto contrato que si hijo firmó a la edad de 13 años, y en segundo lugar, le quiten la deuda al respecto, pues aunque se hubiese celebrado dicho contrato, este tendría que ser declarado nulo.
Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

A. González
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